- ログイン状態やブラウザ、通信環境など、エラーが発生した場合の対処方法について
- 記事公開設定時や動画送信時にエラーが表示される場合の原因と確認事項について
- 動画が管理画面に反映されない場合の原因や、ファイル名変更などの対処方法について
項目一覧
(確認したい項目をクリックしてください)
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記事に埋め込んだ動画が、「エラー153/動画プレーヤーの設定エラー」と表示され再生できない
お使いのブラウザの設定が影響している可能性がございます。
お手数ですが、下記項目をご確認のうえ、確認結果を記載してお問合せをお願いいたします。
- どのブラウザ・バージョンをお使いか?(Safari / Chrome / Firefox など)
- 別のブラウザ(例:Safari→Chrome)で同じ記事を開いて再現するかもご確認いただけますか?
- 広告・トラッキングブロッカー(拡張機能)を使用されていますか? 使用されている場合、無効にして再度ご確認いただけますか?
- Safariをお使いの場合、「設定」>「Safari」>「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになっていないかご確認いただけますか?
- シークレットモード/プライベートブラウズモードではなく、通常モードでもエラーが出るかご確認いただけますか?
- 該当動画をYouTube Studioで開き、「詳細設定」>「配信」タブの「埋め込みを許可する」がオンになっているか確認いただけますか?
「公開動画ではないため、記事を生成することができませんでした。」と表示される
YouTube URLからの記事化は、公開された動画のみサポートしております。
非公開・限定公開・予約投稿の場合は、動画ファイルのアップロードをお使いください。
なお、記事の公開は動画公開後にして頂くようお願いいたします。
記事公開設定で「公開内容を設定する」ボタンが押せない
タイトル・カテゴリが選択されているか、本文が何もない状態になっていないかご確認ください。
または予約日時を過去に指定してないかご確認ください。
動画をアップロードしても動画管理欄に反映されない
アップロードしたファイルの名称が過去のアップロード分と同じ場合、エラーが発生する可能性があります。
一意のファイル名に変更の上、再度アップロードをお願いします。
文字起こし進捗が「25%」から進まない
記事生成が混み合っている場合や、一時的なエラーが発生している場合、完了までお時間をいただくことがあります。
長時間進まない場合は、動画のURLを添えてお問い合わせください。
「ビデオデータの取得中にエラーが発生しました。画面の再読み込みを行ってください」
画面の再読み込み後、右上のログインボタンから再度ログインをお願いします。
それでも解決しない場合、ブラウザを変更してお試しください。
ブラウザはGoogle Chromeを推奨しています。
「送信中にエラーが発生しました。時間を空けて再度お試しください」
下記のいずれかに該当するとみられます。
(1)アップロード時の通信環境
(2)未ログイン状態(ログインできていない場合、トップページの右上に「ログイン/新規登録」と表示されています)
(3)Google Chrome以外のブラウザを使用
(4)ファイルサイズ(音声のみ書き出すか、「YouTube Studio」の各動画の欄から「オプション」→「ダウンロード」を選択すると元動画よりも軽量化された状態(1280×720のサイズ)でダウンロードできます)。